| **商品及訂單相關問題皆可留言於本版 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：點點 |
寫於：2006-11-03 20:31:36 IP:218.164.xxx.xxx |
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我收到退換的東西及退款了
不過,你們說話不算話
1.扣掉我退回的商品,雖然總金額不到1500,但是我購買商品的同時
我已積得100點的紅利,依你們的規定,可以抵運費不是嗎?
為什麼還從我的退款中多扣了$100?
2.我事先有在此詢問過,辦理退換貨運費的算法
你們說我要退需自己負擔把東西寄回的運費,但是你們會支付換得商品的運費!!
為什麼還又從我的退款中多扣了運費$30?
3.還有,為什麼用匯票退款的手續費$30也要從我的退款中扣呢?
你們可以直接退現金不是嗎?若不行,亦可連絡我提供帳戶資料啊!!!
希望你們能重新幫我處理退款,不該扣的款項希望能給我合理的公道
謝謝~ |
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版主回覆
點點您好:
很抱歉.造成您的困擾....
1.我們小姐因作業流程關係.如依您當時下單點數是無100可扣除才會扣您100元
2.公司規定退貨辦理流程應是將您退貨總金額轉購物金待您下次購物在使用
這是您換購商品也未滿$1500元因此運費需自付喔
3.我們會使用匯票是因要有收據.且您提供帳戶轉帳也需手續費$30元
因此我們採取匯票方式郵寄
4.我們會幫您申請第一份商品訂單使用扣點的...如申請完成會將您$100轉購物金
造成您的不便深感抱歉.如有問題歡迎洽詢.謝謝
藝新生活手藝網
真是不好意思,這是我們小姐依照一般程序作業....!!!
所以我已經跟我們小姐做過確認....!!!
1.因為您購物2248元退換貨後變為1212元,所以第一次的購物需付郵資100元,我們會改為寇100點.
2.寄給您的部份,郵資30元,這部分我已答應你不需支付.
3.因為是現金處理,所以不管是匯票或者是銀行電匯手續費都是30元.
所以須退你的金額是運費100元(改為扣點100點),寄回郵資30元,共130元....
因為是我們處理上的問題,所以我們會負擔這次的匯費,請留言告知您的銀行帳號詳細資料,我們會盡快匯款給您....!!!!
再次謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:36:49 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：tiffany_fang |
寫於：2006-11-03 20:28:51 IP:218.168.xxx.xxx |
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是否有10mm仿珍珠-520米6兩 |
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版主回覆
tiffany_fang 妳好:
有,不知你還需要哪些顏色呢????
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:45:13 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：瑜兒 |
寫於：2006-11-03 18:31:08 IP:140.126.xxx.xxx |
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請問米珠單色系的顏色，只有網頁上這幾種嗎??
綜合顏色的米珠，是如何配色的??
像是說粉紅色大約有50顆類似這種。
黑色的米珠有比較小的嗎? |
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版主回覆
瑜兒 妳好:
真是不好意思,目前米珠的顏色都上傳了....!!!
综合的部份是不定的,所以無法告知顏色及數量....!!!
不知你需要多小的????
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:41:06 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：Maggie |
寫於：2006-11-03 17:32:53 IP:220.229.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-04 10:01:13 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：lulu |
寫於：2006-11-03 15:39:44 IP:218.169.xxx.xxx |
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請告知"立體串珠12與立體動物造型串珠15"如何購買?因為我在購物區的書籍中找不到? |
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版主回覆
lulu 妳好:
在這裡,你也可以用產品搜索功能來尋找....^^
http://www.diystation.com/pro_01.php?kind1=012&kind2=008
謝謝你的支持 |
| 2006-11-03 16:02:36 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：swimm |
寫於：2006-11-03 15:39:00 IP:125.228.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-03 16:00:49 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：小芳 |
寫於：2006-11-03 14:58:35 IP:211.23.xxx.xxx |
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不知你有沒有泰迪熊的串珠作法,如果有請提供給我.謝謝! |
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版主回覆
小芳 妳好:
我們目前沒有再提供作法呦.....!!!
這裡有我們的產品,你參考看看....^^
http://www.diystation.com/search_02.php?cp=1&kd=&pz=20&keyword=%AE%F5%AD%7D
內附表格說明....!!!
謝謝你的支持 |
| 2006-11-03 15:15:34 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：lulu |
寫於：2006-11-03 10:14:06 IP:218.169.xxx.xxx |
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請問彩色圓鋯戒指其中作法,因為習慣使用圖表有點看不懂表格式作法,尤其有些寫法代表什麼無法理解.請問有書或其他方法可以瞭解你們圖表中所標示的意思嗎?譬如"左線過珠:1紫, 右線加珠2(白紫), 交叉對穿4(反)是什麼?可否畫個簡單圖表謝謝! 又"+ooo"代表什麼? 在珠珠位置下加"___"是? |
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版主回覆
lulu您好:
左線是為"過珠"就是將線往左穿過一顆珠子
右線是為"加珠"就是將線加上珠珠(白紫)是說先加一顆白色再加一顆紫色
交叉對穿4是說這個動作會行成一個圈由這4珠圍繞
(反)的意思是請您將珠珠反面穿
因我們材料表都為表格圖....無法提供走線圖
+ooo就是請您加小珠
"___"是說請您交叉對穿有劃線的部份
有一本書籍有教您表格圖的基本作法
您可參考購買喔自己動手作-立體串珠12與立體動物造型串珠15
http://www.diystation.com/pro_02.php?kind1=012&kind2=008&kind3=001&kind=0003&pages=1
與http://www.diystation.com/pro_02.php?kind1=012&kind2=008&kind3=001&kind=0001&pages=1
我們週六與週日下午1:00~5:00都有免費教學喔(在本店)
謝謝您的愛護
藝新生活手藝網 |
| 2006-11-03 14:49:28 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：Maggie |
寫於：2006-11-02 21:00:11 IP:220.229.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-03 09:48:08 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：purin |
寫於：2006-11-02 14:52:33 IP:24.87.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-02 15:24:49 回覆
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