| **商品及订单相关问题皆可留言于本版 |
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主题：订单询问留言
昵称：小淑 |
写于：2008-03-26 22:56:16 IP:125.232.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2008-03-27 09:47:49 回覆
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主题：订单询问留言
昵称：vita |
写于：2008-03-26 15:35:16 IP:220.133.xxx.xxx |
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你好,
请问退回的东西是否收到?
3/17今天3/26己经十天了.
如果没有收到也太离谱了.
更何况不是一张薄薄的信纸,而是小包耶.
要不是贵公司出的货品品质如此没有保障.
又何必如此寄来寄去的.
没错,今天我是寄”普通小包”而不是”挂号小包”
这样是足以可以形成..推卸成没有收到的理由吗?
寄出去当天我忘了告知你们,隔天还上网留言.
还是你们的退货率太高,所以让你们无法记住顾客的通知?
如果今天是我卖出不良品.
那我会羞愧,我会更主动积极去处理后续的退货事宜,
而不是像贵公司一样,一切都要由顾客去承担.
或许没有用挂号寄出的确是我的疏失,
但是请问贵公司,为什么你们卖出不良品,却要顾客再负担多馀的运费?
对于贵公司
一来没有做好品管控制.
二来又没有主动处理的被动作风,
我也相当的不以为然.
你们大可以再以"没有收到"这个答覆来搪塞我的留言
这样你们不会有任何实质的损失,
你们损失的只是每个成功的商家都会重视的”商誉”
而我,虽然损失了一批货,但是至少我有了收获,
谢谢你们让我知道…..
“跟艺新买东西要靠运气”
今天不是我反悔想要退货,而是你们给我的东西不能用.
这样也要消费者负责任~这就是你们所谓的服务品质吗?
真的是对贵公司太失望了.
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版主回覆
vita您好:
很抱歉...您寄出的商品.我们真的尚未收到^^^
不知是哪一环节出ㄌ问题....
我们并不是不帮您处理.只是我们需收到您退货商品.了解瑕疵情况
然后再反应厂商.请厂商加以改进
并非搪塞.请您体谅.作业流程^^
您可告知您退货数量.及种类.....
我们可补寄给您.
我们也有先反应厂商.请厂商注意.待收到您退货商品.在一并寄出....
这中间应该有些误会.请您谅解....
留言后将尽速帮您寄出
谢谢您的体谅
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| 2008-03-26 17:13:25 |
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主题：版主询问留言
昵称：Cindy |
写于：2008-03-26 14:24:58 IP:118.168.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2008-03-28 15:18:09 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：TOM |
写于：2008-03-26 13:12:42 IP:122.123.xxx.xxx |
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你不是说25MM招财蛙有附鱼线吗?
我今天到货时,没看到鱼线! |
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版主回覆
TOM 你好:
真是不好意思,我再次查证的结果是没有附鱼线的....**
不过这次是我们回答有误,所以会以平信补寄给您...!!!
再次谢谢你的支持 |
| 2008-03-26 14:08:41 |
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主题：版主询问留言
昵称：燕子 |
写于：2008-03-26 11:48:18 IP:125.228.xxx.xxx |
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没有是指纺珍珠没有紫罗兰ㄉ吗?还是没有6mmㄉ射出珠呢?
我很需要仿珍珠6mm紫罗兰ㄉ 可以帮我吗?谢谢你们^^ |
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版主回覆
燕子 你好:
目前两种都没有,真是不好意思....**
谢谢你的支持
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| 2008-03-26 14:03:41 |
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主题：版主询问留言
昵称：燕子 |
写于：2008-03-26 11:43:51 IP:125.228.xxx.xxx |
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请问何时会有呢?我很需要怎么办?
可以帮幚我吗?谢谢你们 |
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版主回覆
燕子 你好:
目前两种都没有,真是不好意思....**
仿珍珠6mm紫罗兰,大概要两星期才会有货....!!!
谢谢你的支持
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| 2008-03-26 14:10:10 |
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主题：订单询问留言
昵称：camilla |
写于：2008-03-26 11:42:42 IP:218.211.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2008-03-26 14:43:56 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：rebeccalin921 |
写于：2008-03-26 11:39:38 IP:210.64.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2008-03-26 13:55:43 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：@@年轻辣妈@@ |
写于：2008-03-26 10:42:09 IP:218.174.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2008-03-26 11:26:31 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：小燕子 |
写于：2008-03-26 01:17:49 IP:125.233.xxx.xxx |
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你好~~我想请问4mm的朔胶仿珍珠有没有深宝蓝?? |
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版主回覆
小燕子 你好:
目前有的颜色,都已上传....^^
谢谢你的支持 |
| 2008-03-26 13:56:31 |
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