| **商品及订单相关问题皆可留言于本版 |
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主题：版主询问留言
昵称：点点 |
写于：2006-11-03 20:31:36 IP:218.164.xxx.xxx |
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我收到退换的东西及退款了
不过,你们说话不算话
1.扣掉我退回的商品,虽然总金额不到1500,但是我购买商品的同时
我已积得100点的红利,依你们的规定,可以抵运费不是吗?
为什么还从我的退款中多扣了$100?
2.我事先有在此询问过,办理退换货运费的算法
你们说我要退需自己负担把东西寄回的运费,但是你们会支付换得商品的运费!!
为什么还又从我的退款中多扣了运费$30?
3.还有,为什么用汇票退款的手续费$30也要从我的退款中扣呢?
你们可以直接退现金不是吗?若不行,亦可连络我提供帐户资料啊!!!
希望你们能重新帮我处理退款,不该扣的款项希望能给我合理的公道
谢谢~ |
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版主回覆
点点您好:
很抱歉.造成您的困扰....
1.我们小姐因作业流程关系.如依您当时下单点数是无100可扣除才会扣您100元
2.公司规定退货办理流程应是将您退货总金额转购物金待您下次购物在使用
这是您换购商品也未满$1500元因此运费需自付喔
3.我们会使用汇票是因要有收据.且您提供帐户转帐也需手续费$30元
因此我们采取汇票方式邮寄
4.我们会帮您申请第一份商品订单使用扣点的...如申请完成会将您$100转购物金
造成您的不便深感抱歉.如有问题欢迎洽询.谢谢
艺新生活手艺网
真是不好意思,这是我们小姐依照一般程序作业....!!!
所以我已经跟我们小姐做过确认....!!!
1.因为您购物2248元退换货后变为1212元,所以第一次的购物需付邮资100元,我们会改为寇100点.
2.寄给您的部份,邮资30元,这部分我已答应你不需支付.
3.因为是现金处理,所以不管是汇票或者是银行电汇手续费都是30元.
所以须退你的金额是运费100元(改为扣点100点),寄回邮资30元,共130元....
因为是我们处理上的问题,所以我们会负担这次的汇费,请留言告知您的银行帐号详细资料,我们会尽快汇款给您....!!!!
再次谢谢你的支持 |
| 2006-11-04 10:36:49 |
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主题：版主询问留言
昵称：tiffany_fang |
写于：2006-11-03 20:28:51 IP:218.168.xxx.xxx |
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是否有10mm仿珍珠-520米6两 |
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版主回覆
tiffany_fang 你好:
有,不知你还需要哪些颜色呢????
谢谢你的支持 |
| 2006-11-04 10:45:13 |
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主题：版主询问留言
昵称：瑜儿 |
写于：2006-11-03 18:31:08 IP:140.126.xxx.xxx |
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请问米珠单色系的颜色，只有网页上这几种吗??
综合颜色的米珠，是如何配色的??
像是说粉红色大约有50颗类似这种。
黑色的米珠有比较小的吗? |
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版主回覆
瑜儿 你好:
真是不好意思,目前米珠的颜色都上传了....!!!
综合的部份是不定的,所以无法告知颜色及数量....!!!
不知你需要多小的????
谢谢你的支持 |
| 2006-11-04 10:41:06 |
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主题：版主询问留言
昵称：Maggie |
写于：2006-11-03 17:32:53 IP:220.229.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2006-11-04 10:01:13 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：lulu |
写于：2006-11-03 15:39:44 IP:218.169.xxx.xxx |
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请告知"立体串珠12与立体动物造型串珠15"如何购买?因为我在购物区的书籍中找不到? |
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版主回覆
lulu 你好:
在这里,你也可以用产品搜索功能来寻找....^^
http://www.diystation.com/pro_01.php?kind1=012&kind2=008
谢谢你的支持 |
| 2006-11-03 16:02:36 |
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主题：版主询问留言
昵称：swimm |
写于：2006-11-03 15:39:00 IP:125.228.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2006-11-03 16:00:49 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：小芳 |
写于：2006-11-03 14:58:35 IP:211.23.xxx.xxx |
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不知你有没有泰迪熊的串珠作法,如果有请提供给我.谢谢! |
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版主回覆
小芳 你好:
我们目前没有再提供作法呦.....!!!
这里有我们的产品,你参考看看....^^
http://www.diystation.com/search_02.php?cp=1&kd=&pz=20&keyword=%AE%F5%AD%7D
内附表格说明....!!!
谢谢你的支持 |
| 2006-11-03 15:15:34 |
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主题：版主询问留言
昵称：lulu |
写于：2006-11-03 10:14:06 IP:218.169.xxx.xxx |
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请问彩色圆锆戒指其中作法,因为习惯使用图表有点看不懂表格式作法,尤其有些写法代表什么无法理解.请问有书或其他方法可以了解你们图表中所标示的意思吗?譬如"左线过珠:1紫, 右线加珠2(白紫), 交叉对穿4(反)是什么?可否画个简单图表谢谢! 又"+ooo"代表什么? 在珠珠位置下加"___"是? |
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版主回覆
lulu您好:
左线是为"过珠"就是将线往左穿过一颗珠子
右线是为"加珠"就是将线加上珠珠(白紫)是说先加一颗白色再加一颗紫色
交叉对穿4是说这个动作会行成一个圈由这4珠围绕
(反)的意思是请您将珠珠反面穿
因我们材料表都为表格图....无法提供走线图
+ooo就是请您加小珠
"___"是说请您交叉对穿有划线的部份
有一本书籍有教您表格图的基本作法
您可参考购买喔自己动手作-立体串珠12与立体动物造型串珠15
http://www.diystation.com/pro_02.php?kind1=012&kind2=008&kind3=001&kind=0003&pages=1
与http://www.diystation.com/pro_02.php?kind1=012&kind2=008&kind3=001&kind=0001&pages=1
我们周六与周日下午1:00~5:00都有免费教学喔(在本店)
谢谢您的爱护
艺新生活手艺网 |
| 2006-11-03 14:49:28 |
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主题：版主询问留言
昵称：Maggie |
写于：2006-11-02 21:00:11 IP:220.229.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2006-11-03 09:48:08 回覆
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主题：版主询问留言
昵称：purin |
写于：2006-11-02 14:52:33 IP:24.87.xxx.xxx |
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这是给版主的悄悄话‧‧‧
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版主回覆
已于 2006-11-02 15:24:49 回覆
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